在拼多多全款下单ip****11官方不发货发起退款

网友保保 2019-10-30

已完结

2019年10月28日本人通过拼多多平台百亿补贴活动购买手机。当时我从拼多多页面百亿补贴进入全款订购一台价值5299元的ip****11，当天晚上看到有拼多多平台发起退款，联系拼多多官方咨询活动的真实有效性，并未给出答复一直称一个工作日会给我一个答复需要专员接待，至今一直为有专人联系。现向消费保投诉，希望能够得到帮助！谢谢！

投诉进度

企业完结

2019-11-04 13:20:04

解决方案

解释,退款

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2019-10-30 17:48:44

平台审核通过

2019-10-30 17:08:55

用户发起投诉

2019-10-30 17:08:53

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