唯品会退货10天,物流一直显示待返仓未退款
网友保保
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10月17日购买商品,因尺码不合适按照7天无理由退货,退货审批通过后,于10月20日用圆通速递(快递单号YT****66****9108)自行办理退货手续,物流信息显示10月22日已到达广州并运往肇庆市大旺唯品会物流中心,截止目前已有8天,退货物流信息一直显示待返仓,和唯品会客服沟通2次后,一直反馈说等商品签收后3天内退款,但什么时候签收未说具体日期和期限,故投诉唯品会尽快签收退货商品并办理退款。
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退货服务很不好。商品明明显示已经寄回,但连续13天一直显示待返仓!一直退不了款 。客服也没有正面回复。