淘宝:电信胜德通信专卖店,欺骗客户,态度恶劣

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我购买的商品是电信卡,开始我问该店客服能不能发货广西南宁,告诉我不能,我又问客服有差不多四五次能不能发到深圳,我再托朋友转寄回南宁进行使用,客服表示可以,结果第二天早上换了一个客服又告诉我不能发,要我自己申请退款,我问他理由,就很不耐烦地解释了一下,我觉得这是他们的错和客服理论了,结果就直接表示不怕我投诉,态度极其恶劣,我投诉到淘宝平台,淘宝就很敷衍了事,直接复制粘贴一条短信发到我手机上,没有对店家进行实际的处罚,更没有处罚那个态度恶劣的客服,跟我打太极,我的诉求是要求淘宝对该商家今晚罚款,另外开除这个态度恶劣的客服,这种人在给客服行业抹黑

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