青客公寓退费不及时,售后服务差

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退房9月初就咨询退房退押金的问题,现在房子退了这么久也不给我退换押金,客服态度还很不好,房管也跟人间蒸发一样,期间投诉过一次,总部客服没有给我有效的答复,这是他们公寓配置不收费,我是正常无责退房,他们每个月收我80元网费,无线网在屋子信号近乎没有,还每个月收我费用,电费就不说了,住过的都知道电表跑的跟马达一样,我搬走一个礼拜,屋子都没有用电,电费还在流失,想着剩余电费能退还,现在看都没余额了,现在连押金都想拖欠,合同上都没写,退房要等多久退押金,他们公司回复我说15天或者20天,我想问青客公寓为什么要扣留我押金,合同上也没写,凭什么这么要求,霸王条款,你到底想扣我多久才给我,我退房了,押金你们收着我是不是还要收取手续费呢?合同都没写的东西,你们为什么要求我们房客退租了还扣留我们押金那么久?霸王条款我们为什么要遵循,我们退房都是提前半个月以上客服就联系好说不续租要求退房,提前那么久打过招呼,退房当天还不退还押金,这个怎么去解释呢,我可以理解提前通知退房,是不是就应该开始办理相关退房的手续呢,当天交房就可以成功完成交接呢?我们上班忘记交电费,你立马停,连通知都不给,我为什么要给你那么多时间来敷衍我呢,超时交钱,赶人走清房的时候,有给我们租客时间吗?你们公司效率不行,为什么要我们租客买单,当天退房当天交还我们押金,请不要敷衍,不同意退还青客宝,因为那里是永远不知道什么时候到账,既然是要退我的钱,我有权利提出退还到哪里,如果青客公司不同意,我就要求上述,还请青客公司低调行事,不要再继续坑我们这些毕业生,被坑害的不是我一个人,住过的都被坑过,被**押金,被**贷款,各种蒙**,住过的应该退房都不会再想住了!希望事情尽快得到改善解决,提高你们办事效率,现在还蒙**其中的人,赶紧脱坑。

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投诉信息
青客公寓 青客公寓
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94417749
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