淘宝商家14天不发货,虚假发货!拒不发货!客服推卸责任!

不 阿 丶

已完结

2019年10月16日中午12点拍下,四天不发货,质问客服,客服立马虚假发货,三天没有物流信息,再次询问说仓库打包三天,快递揽收再等两天,锅都是快递公司的,然后又等了四天还没有发货,期间两次说漏掉了我的包裹没有发出,想我退货,我一个收到过假货和补收我顺丰的钱依然给我发普通快递依然100%好评率的他们很怕我差评的样子。然后又等了几天我等不住了,申请退款,客服主动联系我说发出了,发给我物流信息,我就等着,三天后看见快递已到太原,今天看到了没有,物流信息显示发回长沙,联系客服两次才回复我是因为我退款了,三单有一单同意退款。他们没有取消,也没告知我,平时都是商家拒绝的。总共经历时间约16-17天 我还没有收到货。其中有两次退货,第一次拍下四天后我想退货给我虚假发货,第二次是十几天后我申请退款,给我发货。中间还说过快递漏发什么的两次想我退款,我不知道他们什么意思,就是要退款不让退,想要货就要你退款。你越想要货越不给你?快到手的快递我一个同意退款你就得给我折回来,心理变态?这种无良商家怎么还能活着?怎么还能允许他的存在!我截图截了十几二十张的记录,但只能放九张,经常是我说好多句他们不回话,已读却不予理睬,一说投诉就说亲亲,没呢,抱歉什么的。真是欺人太甚!现在商家还把所有原因归结到我身上、说是因为我退款快递才被拦截的,问题是十几天不发货我申请退款都不可以了吗?我申请退款后,他们才联系我说已经发出快递还没更新,显示是在我申请退款前一个小时左右刚发出的,那他们就取消或者告知我取消,没有告知我他们也没有取消,更可恨是同意了我一个退款申请。最后一直重复是因为我的退款才被拦截。重点是他们发货了,我也表示知道了为什么还要同意申请。反过来还说是肯定要同意退款的,同意为什么只同意一个,然后还说是因为那两个我取消了,我今天知道后才找到退款界面取消的!睁着眼说瞎话!然后还一直强调是因为我申请退款的原因,不肯正视问题推卸责任的人着实气人!逼得我骂人了!图只能放下九张

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