小米盒子3保修期外不提供检修服务,违反三包规定

网友保保

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我在2016年购买了一台小米盒子3增强版(网络机顶盒),近日发现无法正常开机,找小米售后竟然说过了保修期就不维修了,付费检修都不提供,“三包协议”明确规定生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。小米此举属明显违规,要求其履行维修义务,并赔礼道歉,保证改善服务质量

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