同程艺龙退款迟迟不响应 网友保保 2019-11-02 已完结 2019-10-3日订票,两程均失败,总额444,当天退第二程73,超时余下金额14天内退款,目前,未收到任何退款信息,烦请处理,谢谢 投诉进度 用户评价 2019-11-05 18:13:08 品牌评分 品牌评价 响应速度很快,但是处理很慢,估计还是流程问题,大公司可能都这样吧 企业完结 2019-11-05 09:12:51 解决方案 解释道歉 处理结果 已与投诉人协商一致,问题已解决。 用户补充投诉 2019-11-04 18:23:20 补充内容 十二点左右,回电,谢谢 平台跟进 2019-11-04 15:14:59 平台审核通过 2019-11-02 19:50:02 用户发起投诉 2019-11-02 19:50:00 展开全部