同程艺龙退款迟迟不响应

网友保保_450960eb 2019-11-02

已完结

2019-10-3日订票，两程均失败，总额444，当天退第二程73，超时余下金额14天内退款，目前，未收到任何退款信息，烦请处理，谢谢

投诉进度

用户评价

2019-11-05 18:13:08

品牌评价

响应速度很快，但是处理很慢，估计还是流程问题，大公司可能都这样吧

企业完结

2019-11-05 09:12:51

处理结果

已与投诉人协商一致，问题已解决。

用户补充投诉

2019-11-04 18:23:20

补充内容

十二点左右，回电，谢谢

消费保投诉平台跟进

2019-11-04 15:14:59

消费保投诉平台审核通过

2019-11-02 19:50:02

用户发起投诉

2019-11-02 19:50:00

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

371.00元

投诉编号：

94418357

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

同程旅行退票后服务费未退还，涉嫌免密支付与价格纠纷

同程旅行酒店价格纠纷，要求补偿差价20.38元

同程旅行误操作导致自动扣款且高额手续费投诉