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脉脉会员乱扣费

曾某某   2019-11-03 10:56
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2019年10月27日19点12分开通了1元体验七天的会员,2019年11月3日10点03分没到时间被脉脉扣除了55元会员费,请求消费保帮忙协商退款。
补充信息:2019-11-04 10:30:16 
已退回费用,感谢消费保提供投诉平台
消费保
经消费保协调,脉脉已联系投诉人协商并退回费用,问题已解决。
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总投诉量:75件

解决数量:70件

投诉问题:
  • 质量问题: 乱扣费
诉求:
  • 退费
处理时效
  • 完成
    2019-11-08 11:06
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-11-04 11:43:16
  • 投诉受理
    2019-11-03 10:56:25
  • 投诉发布
    2019-11-03 10:56:25