投诉车速拍车况不符，车况掉级

网友保保 2019-11-03

已完结

实际车况和平台报告误差很大，导致这个车现在无法办理入户，即便办理以后，无法再次销售！主要问题有车顶腻子开裂，钣金喷漆！机盖钣金喷漆，腻子开裂，影响行车安全的有AB柱锈蚀，腐烂，其他事故平台有描述，不予投诉，经鉴定整车喷漆，评估报告显示11项原厂漆是欺诈行为

投诉进度

平台完结

2019-11-23 17:49:32

处理结果

车速拍回复：该车源1千5成交，赔付组回复该车初检标注的不是原车漆，在折损金额免赔范围内，无法满足其赔偿诉求。

平台跟进

2019-11-04 09:58:48

用户补充投诉

2019-11-04 00:03:14

补充内容

车速拍客服电话打一次真的很难，解决问题的态度真的跟高傲

平台审核通过

2019-11-03 13:39:23

用户发起投诉

2019-11-03 13:39:21

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