投诉京东支付-天津酷我科技有限公司（代收）
网友保保
已完结2019年11月2日接到京东扣费通知，代扣酷我音乐的会员费。我跟客服联系客服说让我找酷我，他们只是代收，我根本就没有签订自动续费的的东西，第二个月就直接扣了我15元的会员费。我感到很奇怪， 第一 我没有签订连续续费。 第二 上个月的会员期限还没有到。 第三 跟客服联系 来回踢皮球没人管，跟酷我联系又联系不上。 第四 我就问问 我都确认京东金融上没有钱签订自动续费的协议了，下个月就不会扣了吧？ 客服跟我说找酷我！！！ 他们就只管收钱吗？跟那边联系不上还让问那边。 这真是很气愤 把钱迷迷糊糊就扣了。消费者的权益去哪里维护，我们没有其他的办法吗。 钱花到哪里了，怎么扣的钱，钱给谁了，下个月还扣不扣，怎么就不明白！！！！ 现向消费保投诉，希望得到帮助、！！！谢谢！！下个月还会扣钱的。
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