京东预售商品预售规则不合规,且不能用明显方式让消费者知道
网友保保
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2019.10.31在京东安热沙旗舰店预购买防晒乳和防晒喷雾一套,提前预付50定金,且11.01当天购买可有所减免。因11.01当天本人事务较多,忘记购买。11.03和客服沟通进行定金退款,客服反馈无法退款,因为预售条款里有。1.购买时间限制相当严格,卖家有占消费者便宜的侥幸心理 2.预售规则不醒目,尤其是不退定金方面应该让消费者一目了然 现要求卖家进行定金退款,还消费者公道
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2019.10.31在京东安热沙旗舰店预购买防晒乳和防晒喷雾一套,提前预付50定金,且11.01当天购买可有所减免。因11.01当天本人事务较多,忘记购买。11.03和客服沟通进行定金退款,客服反馈无法退款,因为预售条款里有。1.购买时间限制相当严格,卖家有占消费者便宜的侥幸心理 2.预售规则不醒目,尤其是不退定金方面应该让消费者一目了然 现要求卖家进行定金退款,还消费者公道