青客公寓一直推辞就是不退租，打客服没用，请求帮助

网友保保 2019-11-04

已完结

本人入住时间以来，完成合同内容，直至合同满期，到退租的时间，青客公寓不退租，打客服电话也是敷衍了事，签署了退租协议，可是一直没有钱财到账。总共租金2446.85元没有到账，希望得到有效处理，并且要求青客高层人员给出合理的解释，在入住之前，青客有要求需办理华瑞银行贷款。

投诉进度

平台完结

2019-12-16 21:59:46

处理结果

经消费保协调后，青客公寓给出以下回复：已帮客户加急催促，最快下周完成打款。

用户补充投诉

2019-11-04 15:39:29

补充内容

说好的20个工作日退款。没有到账，一个月快过去了，告诉我还要在等一星期，等完一星期说以后不知道以后哪个周一周三周三到账，论谁的忍耐都是有限度的吧，我给青客公寓时间，不是你放肆的资本。

用户补充投诉

2019-11-04 15:32:34

补充内容

9.30号办理退租，现在11月4号了.还没有到账，打客服客服一直说财务周一周三，周五上班，她不能保证不是以后所有的这几个时间段，意思不就是一辈子也不会退我钱的吗？

平台跟进

2019-11-04 15:30:51

平台审核通过

2019-11-04 12:39:57

用户发起投诉

2019-11-04 12:39:55

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