郑州市康宁街与普济路交叉口丹尼斯便利店饮料兑奖拖延,不给服务,说没时间

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郑州市康宁街与普济路交叉口丹尼斯便利店,买了两瓶5元装的东鹏特饮饮料,瓶盖上中奖两小瓶东鹏特饮。兑奖的时候店员一直拖延,刚开始说看不清,我用手机又是扫码证明,又是拍照放大给她看,后来说让我自己找,又不明确在哪里,我一个一个架子找过去,没找到,后来她又说在后边的框里边,我还是找不到。她说她没时间,不给帮忙找,我第一次找她的时候就只有一个人在买东西,然后人越来越多,让我一直等,我等了好几分钟,问她要那个瓶盖,说先不兑了,她都又拖了我一两分钟,她说要给那个人结清账,我就想问一下,我兑奖不应该是她们服务的范畴吗?凭什么让我一直等一下,建议这家店在门口竖个牌子,兑奖请提前预约!!!请相关部门的领导对这种不作为的服务态度进行监督和惩戒,还广大群众一个良好的购物体验,谢谢!

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