8月24日购买了4张大闸蟹礼券。十月底想要兑换发现商家联系不上,找到淘宝发现商家及链接已失效。后找到淘宝客服要求退货淘宝不予支持。最好笑的是连续换了几个客服,说是换上级解决,最后要我联系商家协商,而商家链接和电话都是假的,又要我去举报商家,而商家产品的链接早已下架。淘宝根本没有任何想要解决问题的态度,甚至一度想要将我弹出聊天窗口!