投诉嗨学网诱导消费，欺诈学员，霸王条款不给退费
DoNe.le
已完结2019年2月28日，被嗨学销售人员诱导报名一级消防工程师，说有10个保送名额，不需要学习，临近考试时会把题目寄给我，只需要我把题目背好就能顺利通过考试，直到上周我联系该销售人员，被告知已不在嗨学工作已经离职，期间中途也联系过她也没告诉我离职的消息，现在她就让我自己联系该机构的班主任要考前资料，经过了解此资料是我这个班型都有的资料，只是老师自行画出的考试重点，并不是当初该销售人员所说的资料，完全不一样，现在离考试只有10天不到，现在学习已经来不及了，这样的行为完全是误人子弟，现在要求该机构退费退款！期间该销售人员让我不要接该机构的电话，我也鬼迷心窍的信了，课程一直没上，什么都按她说的做！现在打嗨学的客服电话说了反应了此情况后要求退款，嗨学让我出具具体凭证，由于时间较长，聊天记录已经没法找到，只有当时付款的我凭证，客服人员让我先考试在退费，第一我没有学习拿什么考，第二由于我学习的进度不够，考不上也是不会退费的！我认为是嗨学的人员管理方面存在问题，诱导我消费，承诺不学习也能考过，存在欺诈行为，我要求全额退费！
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