看到原投诉号ts********70上海电信公司的回复气不打一处来。
网友保保
已完结原投诉的问题是要求号码复机或者是销号。
电信营业厅明确回复我这个号码属于二次违规停机（首先违规停机，没有明确告诉我什么原因，他们的猜测是我上海新开的号在外地使用，我在外地使用号码都没拨出去几个，说是什么高风险地区。），他们没有权限激活号码或者是注销号码，如果要注销，需要把我名下的所有号码（我的其他手机号，固定电话，宽带等）一起注销。
电信公司居然还有脸回复315说，可以到1-3级营业厅去申请该号码注销。（你们有和营业厅确认过吗？我又不是没有去过营业厅），如果你们可以把该号码注销，我干嘛要投诉？
投诉进度
处理结果
电信工作人员已联系用户解释沟通，用户反映设备号码由存在异常情况(异常拨打、处于诈骗犯罪高危地区、冒充公检法、冒充领导、恶意催欠、盲目电话营销等情况之一)；中国电信为确保用户的合法权益不受他人冒用侵害，根据最高人民法院等六部委联合发布《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》要求、与高危区公安反诈中心的联动协作机制，对该号码采取临时保护性限制措施，直至用户本人到上海1-3级自营营业厅，确认该业务实际开通情况并可通过现场实名认证的方式撤销该号码或者取消保护性限制。用户不认可。
用户补充投诉
2019-11-05 10:44:57
补充内容
电信公司的回复完全是不负责任的，有和营业厅确认过吗？我不是没有去过，营业厅的回复是要把名下所有号码一起注销才可以，注销此号码。激活此号码也不能办理。他们的处理意见是：1，把名下所有号码一起注销才能注销此号码。2，不注销此号码也不能激活，此号码月租正常收取，这个月租是保留号码的费用。（不让使用，我留号码有什么用？关键是要注销此号码，他的条件是把我名下所有的号码都要注销，这一条我接受不了）。
平台审核通过
2019-11-05 10:26:45
用户发起投诉
2019-11-05 10:26:43
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