拼多多天天领现金活动规则与实际发放奖励不符,客服态度敷衍

网友保保

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本人与10月19号参加拼多多的天天领现金活动,最后成功了,但是给的是优惠券,与实际活动规则不符,规则里面说的是参加活动的账户有异常或者使用舞弊手段参加互动有权发放优惠券,我本人的账户没有问题,也没有使用非法软件进行分享,但是提现完却给我发放的2张50的优惠券,完事我找客服了解情况,被告知我邀请助力的用户异常所以给我发放的优惠券,但是她的规则理没有写邀请助力的用户异常的话,会发放优惠券,根据第五条和第六条规则显示,我本人的用户是完全没有问题的,我也问过客服了,不是我自己的问题,是我邀请助力的异常用户太多导致的,但是天天领现金的规则里没有说明这个问题,我个人认为拼多多有欺骗消费者的嫌疑,另外我找拼多多客服了解情况的时候态度及其敷衍,之后给我把问题升级了,告知三天内会有专员联系我帮我解决问题,我是10月19号开始,一直到现在也没有专员来解决我的问题。所以我个人认为,拼多多天天领现金活动规则与实际严重不符,损害了作为一名合法的消费者的权益。请315的工作人员彻查此案!

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评论 1
注销用户

我也是这种情况,最后是怎么处理的啊

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