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阿里巴巴商家出售伪劣产品,并袒护平台品牌
2019-11-05
已完结
买了一个婴儿洗衣机,开箱之后都是水,连产品能效标识都损坏了,联系商家,商家说这是正常范畴不影响使用,态度恶劣,推卸责任,联系平台,平台也不给好好解决。没有办法只能投诉给政府,请明察。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:04:52
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2019-11-05 18:04:22
平台审核通过
2019-11-05 13:37:25
用户发起投诉
2019-11-05 13:37:23
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投诉信息
阿里巴巴(1688)
投诉问题:
产品质量缺陷
/
商品损坏
投诉诉求:
道歉
改善服务
涉诉金额:
558.00元
投诉编号:
94419803
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