投诉青客公寓，冰箱坏了不换不修，电表坏了不告知租户乱收费
陈磊
已完结2019年8月1号起电表就损坏，三个月不告知用户电表损坏，反而单方面按照每天每户四度电计算电费，当我中途发现青客app上有电费订单时，联系房管员，房管员告知我说没关系，那个会自动消掉的，目的就是为了拖着不让我将电表修好，他们依然按照每天每户四度店计算，南京市电费普价为4.7元每度电，青客公寓代收电费为8.7元每度电，存在霸王条款嫌疑，向客服反映电表问题，客服说消不掉，让我把电费按照他们的订单交掉，我不肯，他们客服打电话来催，语气很不友好，态度极其恶劣，11月份我打电话查询本户用电量，两个月一整套远远没有使用那么多电费。冰箱我住进来之前就是坏的，我申请维修，他们不同意，说要换一个，要15个工作日，结果10月份申请的，11月份才换过来，而且需要住户自行支付50元新冰箱搬运费，我没有同意，对方直接将电话挂断！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
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