60套台式机电脑京东物流丢件一套，一个月还未找回
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已完结JD************81客户买了60台货，京东快递于2019-10-10 17:59:52收货60台验收取走，60台货视频已经提交给收货京东快递员，用户 2019-10-12反馈说少了2台机器，只有58台，我们致电京东客服，京东专员说丢件2台，他们内部调取监控发现在广州的时候还有60台货，到贵阳的时候只有58台了，后面专员让我们给一周时间找货，我们同意了，毕竟金额比较大，一周后专员说找到一台，并补给客户，并明确说还有一台找不到了，和我们谈理赔，我们还是请京东快递麻烦在找找，我们愿意等，并且我们重新补发了一台给客户，后面京东快递升级高级专员处理，同样又是找货，找了一个星期。因为金额较大，我们也是想着货毕竟还是在京东，能找出来还给我们就最好，后面又是一个星期，说明确找不到了，只能理赔，我们多次问京东专员，货是不是还在你们京东快递，他们明确回答是的，但是就是找不到了，后面就是谈理赔，表示只能赔2000元，这个是我们接受不了的，首先货还是在你们京东那里，最终归属权也是你们京东，我们三十多万的货物你们丢失了，找了半个多月，我们也等了，我们要求按5680原价赔偿我们，或者把货还给我们也行，我们的要求并不过分，2000元的损失太大了，我们还重新补了一套机器给客户，台式机加显示屏那么大的包装箱都能丢件，说明他们有很大的问题
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