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京东商家商品标签七天无理由退货却以定制商品为由不予退货
2019-11-06
已完结
对商品质量不满意,价格也觉得不合适,而且安装地点也离我这里50多公里 距离太远不方便
投诉进度
企业完结
2019-11-07 14:44:43
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,经核实11月7日已有客服与您沟通,订单已为您安排上门取件,待商家收货后为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持。谢谢。
平台跟进
2019-11-07 11:11:06
平台审核通过
2019-11-06 19:14:32
用户发起投诉
2019-11-06 19:14:30
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
/
价格问题
/
退款问题
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
2220.00元
投诉编号:
94420597
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