拼多多平台私自扣出买家退款商品的部分货款 网友保保 2019-11-07 已完结 我花127元买了一件衣服,结果衣服小了我申请了退货退款,结果平台只退了我119元,私自扣出8元,平台未征求本人同意就私自扣款,严重侵犯消费者权益 投诉进度 企业完结 2019-11-10 22:00:34 解决方案 解释 处理结果 您好,关于您反馈的订单问题,经核实,该订单平台已退款,请您注意查收,若有疑问可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。 平台跟进 2019-11-07 15:30:10 平台审核通过 2019-11-07 13:45:43 用户发起投诉 2019-11-07 13:45:41 展开全部