投诉嗨学网虚假宣传，诱骗我购买课程和报名，烦请消费保帮助
哦哈呦
已完结嗨学网虚假宣传，购买之前承诺包过，不过退费，有90%押题，购买之后，莫名多出退费电子协议，不承认有押题，不退费！请求消费保的帮助！
投诉进度
企业完结
2019-11-13 15:39:03
解决方案
解释
处理结果
经核实，1.该消费者反馈的销售承诺截图为虚假内容，消费者购买的班型没有“103荣耀密训办级群 ”消费者也不在群中 2.消费者反馈的学历不符合无法报名问题非我方原因导致，由于消费者个人大专学历无法在学信网中查询到导致， 3.与消费者电话联系，消费者无法提供我方销售承诺的相关证明，消费者反馈说当时没有留取录音或截图，所以以上截图为虚假证明。综上，我方无法办理退费；建议消费者为老顾客，可以办理延期但无法办理退费。
用户补充投诉
2019-11-07 16:58:18
补充内容
嗨学网机构人员张本红说我“活该被骗”
用户补充投诉
2019-11-07 16:56:43
补充内容
消费保多次帮我维权，多次向企业反馈问题！嗨学网仍然拒绝退费，连联系都不联系消费者！然而，嗨学网继续向我诱骗购买课程
用户补充投诉
2019-11-07 16:51:11
补充内容
泄漏个人信息，自从在嗨学网购买课程之后，多个北京号码向我销售，给我生活带来很多不便
用户补充投诉
2019-11-07 16:49:01
补充内容
我不符合报考条件，嗨学网拒绝退费，理由：？不符合退费协议，嗨学网与当初承诺不符！
平台跟进
2019-11-07 16:47:05
用户补充投诉
2019-11-07 16:45:59
补充内容
嗨学网诱骗我报名
平台审核通过
2019-11-07 16:36:03
用户发起投诉
2019-11-07 16:36:01
展开全部
后来有处理好吗？我也是受害者，不能退款只能重修最近投诉中