大麦网预售演唱会门票 不予退款(未开票)
已完结
本人于2019年10月29日11点通过大麦网抢订吴青峰上海站12.06的演唱会预售门票。票务信息为预售状态,由于个人原因我要求退款退票,并于2019年11月7日联系在线客服申请退票退款,在一番沟通之后客服帮我申请了可能收取10%手续费的退款申请,但后续平台2次电话沟通都坚持以不支持退换票,票品为非普通商品为由拒绝我的申请,最后一次高级客服工号叫南艺博,他说平台的所有规定均符合法律法规。 售票时没有座位图,平台说座位是一一对应的,但是我买预售的时候显示都已售完缺货,结果2天前出现了二次预售,那请问这些二售的座位是哪里来的?我感觉自己不仅被*,还被他们的霸王条款欺负!而且第一次预售没有680的包厢,第二次预售就有680包厢的选择,我现在想换都不行了,欺*消费者,既没有知情权又没有选择更改的权利! 未开票未寄出的演唱会门票应该都是可以退换的商品,为什么他们这么强硬的态度,我都接受扣取手续费了为什么还不能给退款?