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拼多多虚假物流商家不退款,平台也拒绝退款
2019-11-08
已完结
拼多多平台包庇商家诈骗消费者。现在联系商家退款不成,联系拼多多平台客服也是拒绝。每次打电话都是说专员处理。第二天又是系统直接拒绝。
投诉进度
企业完结
2019-11-10 22:47:45
解决方案
解释
处理结果
尊敬的用户,由于您自行确认收货给予评价,且发现您的交易有异常情况,故建议您自行与商家沟通联系,平台暂不支持处理您的售后,感谢您的理解和支持,祝您生活愉快
平台跟进
2019-11-08 17:56:23
平台审核通过
2019-11-08 16:22:38
用户发起投诉
2019-11-08 16:22:36
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
/
售后服务欠缺
/
虚假发货
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
358.00元
投诉编号:
94421838
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