并且买回来之后用了一两次脸上过敏,联系了商家售后没人回复,然后就申请介入了,已经申请了半个月了一点音信都没有!并且已经在治疗!联系他们平台客服没有人管,打电话打不通!总是说已经有人在接管了!已经快一个月了至今没有处理结果!而且商品订单详情已经进入不了!