投诉阿卡索外教网,听课效果不佳,希望退款。
已完结 第一,前提是学员自由选课,结果老师人数不够,每次提前一周甚至半个月订课都订不到,而且老师更换频繁。
第二,本人大学生,感觉课程并没有起到提升作用。ppt内容也很简单随意,只有简单的单词堆砌,没有任何兴趣可言。
第三,本人购买外教课,外教完全不懂中文无法交流,而且外教几次迟到。
第四,每节课老师都不一样老师,而且讲到哪里算哪里,没有体系,没有衔接,每个老师的资质也不清楚。
第五,如果有意外不能上课需要上课前3小时取消,否则只能做废。如果学员迟到10分钟本节课不能再听,算作废,目前已经作废17节课,钱都白浪费了。
第六,与客服沟通退款问题时态度恶劣,造成我对阿卡索印象很不好。而且,我电话前前后后打了5天,就给我打回来两个电话,最后给我的结果是没有办法退!
第七,没有任何协约说明课程上课退课问题 投诉进度
处理结果
您好,该用户投诉已沟通协商,双方达成一致,谢谢!
平台审核通过
2019-11-08 17:49:36
用户发起投诉
2019-11-08 17:49:34
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投诉信息
投诉编号:
94421891
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