顺丰快递丢件 不予赔偿 网友保保 2019-11-08 已完结 保价是一千 丢失物品是手机 vivo x27 官方价2700 客服称只赔保价 并且态度傲慢 不耐烦 要求全额赔偿并道歉 投诉进度 平台完结 2019-12-19 14:59:26 处理结果 顺丰快递回复:快件于10月28日淄博至深圳件,顺丰特惠,运费18元,托寄物手机,保价1000元,快件于30日拒收,客户不满快件损坏请求处理,现已联系客户解释致歉赔偿2000元达成一致,客户接受无异议。 平台跟进 2019-11-10 17:49:46 平台审核通过 2019-11-08 18:18:07 用户发起投诉 2019-11-08 18:18:05 展开全部