首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
快递未签收,在途中,京东商家拒收不退款
2019-11-09
已完结
购买的手机,京东客服说拒收可以退款,商家却说不可以,购买的是xsmax美版手机,我要求退款,前提是我还没收到呢,
投诉进度
企业完结
2019-11-25 18:48:04
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实订单已为您退款成功,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2019-11-09 14:22:56
用户补充投诉
2019-11-09 12:35:26
补充内容
京东客服说拒收可以退款,但是商家说不可以,
平台审核通过
2019-11-09 12:30:47
用户发起投诉
2019-11-09 12:30:45
展开全部
评论 0
发表评论
投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
二手商品
/
退款问题
投诉诉求:
退款
解释
涉诉金额:
5699.00元
投诉编号:
94422242
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
京东商城热水器售后服务差,需赔偿维修费
已完结
2024-03-22
京东糯米酒爆炸事件:赔偿要求
已完结
2024-03-20
奥克斯厨房京东自营旗舰店虚假宣传卖劣质烧水壶让消费者使用。
已完结
2024-03-16
投诉京东商城货不对版
已完结
2024-03-29
投诉在购买商品京东商家不愿意发货,京东不愿意按照现售商品价格30%赔偿
已完结
2024-03-29
投诉京东商城退款纠纷
已完结
2024-03-29
投诉京东商城价保问题
已完结
2024-03-28
投诉京东商城价保问题
已完结
2024-03-28
投诉京东商城售后服务欠缺
已完结
2024-03-28
京东家政偷工减料,卫生打扫不干净不够时长,无人售后
已完结
2024-03-28
投诉京东商城退款纠纷
已完结
2024-03-28
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号