投诉江苏徐州汇众汽配维修店 ，开我在店里维修的车并造成交通违章罚款

网友保保 2019-11-09

已完结

2019年11月2日中午11:20分左右，我将车辆放置在该店铺中维修保险杠，与店家约定在下午6-7点左右，店家会电话通知我去拿车。后店家在17:43分来电告知油漆未干建议我3号早上提车，我同意了。在11月3号下午13:06分，我收到交警队发来的违章短信，说我的车辆在11月2日下午16:39分在睢河路与人民路交叉路口处不按导向车道行驶，造成违章，扣2分罚款100元。我在11月4日到11月7日期间在外出差。因车辆临近年审期限，我于11月8日下午14:28分去交警队缴纳违章罚款，后开车去年审。于同日下午15:26分想到在该违章时间点时，车辆在维修店待维修的事实。后找该维修店老板协商赔偿未果，特提起此投诉。

投诉进度

平台完结

2019-11-09 15:23:10

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，汇众汽配维修店已给予投诉人赔偿方案，双方达成一致。

用户补充投诉

2019-11-09 14:44:15

补充内容

收到交警部门违章短信时间写错了，改为11月6日下午13:06

平台审核通过

2019-11-09 14:24:12

用户发起投诉

2019-11-09 14:24:10

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