充值友趣通800元，剩消费金1574元，无法拨打电话

2019-11-09

已完结

充值友趣同800元，送1200消费金，现余1574消费金，现拨打电话无法使用。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-12-10 11:02:04

补充内容

要求把充值的钱退给我。充值800元，送了1200消费金，现在还剩1574.4消费金。按照比例退629.76元就行。

消费保投诉平台跟进

2019-11-11 17:37:50

消费保投诉平台审核通过

2019-11-09 21:06:51

用户发起投诉

2019-11-09 21:06:49

投诉信息

友趣通

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

800.00元

投诉编号：

94422497

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16