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智行app抽奖诈**

曾某某   2019-11-09 22:01
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用智行app抢票,突然弹出个抽奖福利的框,由于设置了支付宝免密支付,点进去直接发生了扣费,立即取消抢票订单无用,app投诉渠道无用
消费保
经消费保协调,智行火车票联系客户为其退款,客户知晓同意办结。
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总投诉量:512件

解决数量:462件

投诉问题:
  • 其它: 强制消费
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-11-25 15:25
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-11-11 15:50:02
  • 投诉受理
    2019-11-09 22:01:51
  • 投诉发布
    2019-11-09 22:01:51