瓜子二手车直卖网旗下车速拍平台交的保证金难追回

网友保保 2019-11-10

已完结

9月份我在车速拍平台交了2000元保证金准备拍辆车子但最后被别人拍走…我就点开退保证金但己经点不开了，上面提示要过90天才可以申请退款…我当时就联系客户.但客户说保证金现在要过三个月才可以退…因为现在是合作伙伴了…我问他为什么当时不说，他说这政策也是刚开始实行他也是刚知道灬（有微信聊天记录为证）.一直说对不起不好意思啊我当时也就原谅他了.心想三个月以后申请退款也一样.但是三个月到了我今日也可以申请退款了…操作页面也操作完了提示72小时之内退款…但到了下午一个自称工作人员的给我打电话来说现在退不了内部人员调整.我问他什么时间可以退他说又要几个月…这明显是在欺诈我们消费者啊希望政府部门给我们消费者主持公道维护消费者的消费权益！