每日优鲜买了东西，说是一小时送达，但是迟迟不发货。

网友保保 2019-11-10

已完结

今天领了券在每日优鲜上买了东西，从11点下单，到下午三点还没发货，明明最晚送达时间是一点，目前打电话给客服三次，都说给我加急，但是并没有用，怀疑他是想让我等的不耐烦了自行取消订单。买卖是双方的，线上交易也不代表企业可以单方面违约！

投诉进度

企业完结

2022-09-09 15:16:00

处理结果

@王美亚 已处理。

平台跟进

2019-11-11 17:13:39

用户补充投诉

2019-11-10 19:09:02

补充内容

到现在还没发货……

平台审核通过

2019-11-10 15:54:02

用户发起投诉

2019-11-10 15:54:00

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