易行商旅 误导消费者说享受机场贵宾厅，订机票打折等预存了1500元开卡

网友保保 2019-11-10

已完结

2019年10月24日，我在湖北襄阳机场碰到一位身穿类似机场工作人员制服的易行商旅推销员， 她诱导我办理了一张说是可以享受全国各大机场贵宾休息室，订机票还可以折上折的预存卡，预存1500元送500元，订机票从预存卡里扣除。 结果花了1500元办完卡之后，才知道所谓的贵宾休息室各大机场里基本上都没有开放！ 订机票打折扣预存也有限额，打折额度很小不说，折扣的费用其实也只是从自己存卡里的1500元里扣除，每次只能扣30-50元不等，订机票剩下的费用还得自己掏钱购买，并不能使用预存抵扣！这样算起来想使用完毕这张卡的预存费用遥遥无期！ 我的诉求是易行商旅尽快给我退卡，退回我的预存款。

投诉进度

平台完结

2019-11-25 17:10:24

处理结果

经消费保协调，易行商旅已联系客户处理退卡退款。

平台跟进

2019-11-11 17:30:29

平台审核通过

2019-11-10 16:06:57

用户发起投诉

2019-11-10 16:06:55

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