本人 2019-11-09 12:26:14在镇江市丁卯桥吾悦广场爱尚KTV借充电宝于2019-11-9-14点左右申请暂停计费,又在2019-11-10 19:24:19镇江市苏宁广场归还充电宝并扣费20元整,可在今天中午10-11点左右查看订单就已经扣费十几元,但客服一直纠结于我并未按时归还导致收费由我自行承担 我现在投诉由于客服电话一直打不通造成的困扰申请赔付我18元 贵司知悉