11.1日阿卡索英语诱导说双十一特惠极速要求付款后期不给退款

网友保保 2019-11-11

已完结

阿卡索英语试听和真正上课教学质量不一样，11.1号付款，3号下午为第一次上课才，之后喜欢老师约不到，频繁换老师，教课质量差，发音不准，课程枯燥无味，导致孩子学习厌学，发音不准，之后8号投诉要求退款，这段期间上了只有五次课，投诉客服打电话却以7天过了不给退，并且发过的网络合同本人并未签字

投诉进度

企业完结

2019-11-14 20:27:44

解决方案

退款

处理结果

您好，该用户投诉已协商处理，双方达成一致，谢谢！

平台跟进

2019-11-11 09:40:08

平台审核通过

2019-11-11 02:41:54

用户发起投诉

2019-11-11 02:41:52

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