投诉苏宁易购在平台宣传价保双11期间降价之后不给与赔付
于先生
已完结2019年11月1日，连续关注了好久的一款空调开始活动预定标价2099并送乳胶枕（下单返券，用券购买赠品），并且页面标注价保30天，贵就赔，心想有这个保证就不用等双11了，直接下单购买了 两台空调用券之后分别实际支付了2069和2079.谁料到11月5日价格降到1999，我申请了保价按照我实际支付赔付了80与70元两张券；到11月11日凌晨价格再次降到1600，并且同时赠送乳胶枕。因为夜里联系不到客服，我截图保留，等白天联系了客服，客服说，我的订单参加了返券不能保价，可是实际是：我11月1日支付2069以及2079，返的券购买赠品，而11月11日只需要支付1699 也还是送同样的赠品，却告知不能补差价。 因为看到价保30天才放心购买，同样的商品和服务，11月11日买可以少花600元，而我却只能认栽。价保双11是虚假宣传还是套路消费者，希望相关部门可以维护我的权益退还600差价给我。
投诉进度
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我和你是一样的情况，客服也是以返券为由不能返还差价