毒发的鞋子鞋盒破损严重，同意换货但是要让我承担运费
网友保保
已完结买的鞋子收到货发现鞋盒破损严重，但是包装完好无损，明显是发货时商品的完整性把控不过关，影响我鞋子送人。商家推卸责任，仅仅同意赔偿100元平台券， 我想要换货，但是商家让我承担顺丰邮费，我对这个处理结果很不满意。
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