每日优鲜诱导消费，欺骗消费者

网友保保 2019-11-12

已完结

看到每日优鲜推送宣传11月1日至11月7日消费累计500元次日（）11月8日12点送199减100券，一直咨询客服，一直推托让我耐心等待，一直也没有进展反馈，期间也打过客服电话，也是推托，这明显就是诱导消费，浪费消费者时间，欺骗消费者，目前我还没有收到优惠券

投诉进度

企业完结

2019-11-16 11:04:53

解决方案

改善服务,解释,补偿

处理结果

已给用户一定的补偿，问题得到解决。

平台跟进

2019-11-12 16:07:36

用户补充投诉

2019-11-12 12:15:24

补充内容

以不同理由忽悠，要我提供截图，是否参与活动，，消费累计截图等等，反反复复咨询，打热线，就是没有结果，说有专员跟进，会回头联系我，到目前为止也没有联系，太过分了，赤裸裸的忽悠和诱发消费者。

用户补充投诉

2019-11-12 12:05:33

补充内容

期间打了热线，一直是推托，就是让人等，不解决问题，一点诚信也没有

平台审核通过

2019-11-12 10:27:08

用户发起投诉

2019-11-12 10:27:06

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