商品降价不给保价,京东客服说商品不一致 网友保保 2019-11-12 已完结 双十一买的洗衣液和洗衣皂单价分别48 9和37.9,今天从原订单点进去发现分别降价到29.9和22.9,现在不给保价说商品不一致。 投诉进度 企业完结 2019-11-12 17:45:53 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实11月12日已有客服与您沟通,商品参加活动不同所享受的优惠也不一样,下单后实付款未产生降价,暂无法申请价保,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持。谢谢。 平台跟进 2019-11-12 14:56:16 平台审核通过 2019-11-12 10:42:01 用户发起投诉 2019-11-12 10:41:59 展开全部