天猫双11系统问题导致只能分开付款多付50元
网友保保
已完结2019年11月11日0点天猫双11活动开始，活动开始前已经将商品全部加入购物车，正常活动开始后是可以一键付款，但由于天猫系统问题显示需要拆分才可以付款，订单总额2000元可以使用250元的天猫津贴，最终使用200元天猫津贴（天猫津贴满400减50上不封顶），被拆分后投诉的两笔订单金额是1150 不满足1200只能使用100元津贴，导致其中两笔订单和其他订单无法一起付款享受到天猫津贴的折扣，电话联系天猫客服说是因为卖家的店铺同时购买的人数过多导致的无法付款需要拆单，客服给的答复我无法接受，卖家入住天猫，系统的问题是需要天猫平台负责而不是推卸给卖家，现需天猫平台退50元差价给我，希望尽快得到答复，谢谢！
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