山东省电信欺诈消费者，私自扣费
网友保保
已完结去年电信开展了99元以上套餐免费开通宽带和天翼高清的活动，我办了后，一直都没关注过，上周偶然查话费，居然被告知每月都扣了20元宽带费，我认为其行为已经构成了欺诈消费者，故要求其返还多扣费用，并按照违法金额三倍赔偿，不足500元的，按违法次数每次最低赔偿500元给予惩罚，一样消协能帮助解决。谢谢！
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