有赞按照商家提供的尺码表买的衣服过小,但是商家不予退货

已完结
本人19年10月25日在有赞购买的衬裤是根据商家提供的尺码表选的,但是收到货以后衬裤过小,联系商家退换货,商家依次以我拆封了、我试穿了、我穿着小是我个体原因和他们无关、贴身衣物概不退货为由拒绝退货。我申请有赞客服介入以后,多次向客服表示:“第一,退货的原因在商家,是因为商家提供的尺码表错误导致衣物过小。第二,衣物的包装为敞开式,不存在我拆封一说。第三,衣物买回来不试怎么知道合不合适,但凡试了不论发现什么问题,都可以以贴身衣物概不退货而论吗?我买个T恤也贴身,不合适能不能退货?第四,我买的是两件,那两件衣物中另一件完全未动的衣物被贵司置于何处?”但是不论是商家还是客服,到最后异口同声以贴身衣物不予退货为由拒绝退货。甚至在我问到客服“商家说这个身高这个体重就选这个尺码,结果衣物小了,这属于谁的责任,是我的责任还是商家的责任”时,客服直接表示我们没办法,然后挂断了。 以上所有表诉均可以提供详细通话、聊天记录为证

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