韵达虚假签收,要求改地址没有转出 网友保保 2019-11-13 已完结 已通知快递改地址,一直没有转出,直接签收,要求追究相关责任并尽快转出 投诉进度 平台完结 2019-11-28 11:27:21 处理结果 经消费保协调,韵达快递回复:经核实,该件于2019年11月11从江苏省常州市发往广东省深圳市,针对客户反馈问题改地址,我司联系客户表示快件现已改地址,无问题,针对此件情况我司已面向客户解释道歉,客户表示接受。 平台跟进 2019-11-13 17:37:33 平台审核通过 2019-11-13 04:15:26 用户发起投诉 2019-11-13 04:15:24 展开全部