投诉淘宝网店铺“韩式女装工厂店” 商品与详情页不符

一颗奶糖

已完结

2019年11月08日,我通过淘宝网产品搜索选择“韩式女装工厂店”进行购物,我在当天21:35:49的时候创建我的淘宝单号,购买了价格70元的高领打底衫。 11月10日我收到产品,发现该产品与商品详情页展示的不一样。详情页的产品展示的是图一的产品。可以看到领子这里是没有字母Logo的,而我收到的产品是有字母Logo的(图二),明显的“商品与详情页不符”。 当天我即刻联系淘宝商家,卖家说“非质量问题由买家承担运费”。淘宝网的规定,“商品与详情页不符”是要卖家承担运费的。作为商家,诚信才能发展,现向消费者保投诉,希望可以得到帮助!谢谢!

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恕不能一一感谢

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