买了京东海囤全球的nars遮瑕,下单后发现买错了色号,退货时不予退货 网友保保 2019-11-13 已完结 该商品还在清关,并没有收到货,客服说商品不支持七天无理由,可是该商品不属于特殊商品,按照图中消协的相关法律规定是可以退货的。 投诉进度 用户评价 2019-11-23 15:32:45 品牌评分 品牌评价 京东海外购是第三方商户,京东解决问题总是偏袒商家,不为消费者考虑 平台完结 2019-11-13 17:40:04 处理结果 投诉人反馈,双方协商达成一致,问题得到解决。 用户补充投诉 2019-11-13 14:17:02 补充内容 解决了怎么删除投诉啊 平台审核通过 2019-11-13 11:28:14 用户发起投诉 2019-11-13 11:28:12 展开全部