投诉联联周边游,188元团购牛排套餐说过期不消费也不给退款。

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我于2019年7月23日,在网上看到188元团购战斧牛排的宣传,就进行了购买。在今天11月13日想起来曾经购买过,想要去吃的时候,找到了当时购买发的短信凭证,上面写有限消费期到10月22日。于是打联联周边游的客服电话咨询,回复是特价商品,过期不消费就不退款了。 我问,商场特价品是实物我买了我拿走了。这是电子商品,并没有消费,只是先把钱交给了平台,请告诉我钱在谁那儿,为什么不退。 后拨打商家电话,得知现在双方还有合作,并且今天是两家合作的另一个团购的最后一天,开始以为我是另一个团购说还可以过去。后问好是之前过期的团购,确认,钱未到商家。我说那我的钱不就飞了,商家说去跟联联周边游联系。 现在,我需要联联周边游妥善安排退款事宜。 并无实际消费,不应该钱打给你,过期就什么也不算了。之前没有遇到任何这类的消费后无法解决的情况。 且售后态度非常强硬,说无法向上汇报这类情况,汇报了也是这个回复。 非常让人质疑这个有效消费期的动机。如果是跟商家合作期限还好理解,可是扣消费者无消费提前预付金无法接受。

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