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投诉鲸纬科技旗下钱城事锦乱扣费
李某某
2019-11-13
已完结
2019/11/4日注册后当天卸载,于2019/11/6日,未经允许自动从银行卡里扣取299元,客服电话一直打不通,要求给个合理解释并退款
投诉进度
用户评价
2019-11-14 11:32:35
品牌评分
品牌评价
还是消费宝靠谱,感谢工作人员
企业完结
2019-11-14 10:43:56
解决方案
退款,解释/道歉
处理结果
我司工作人员已致电用户,目前已作退款处理,投诉结案。
用户补充投诉
2019-11-14 10:11:25
补充内容
已退款感谢消费宝平台
平台跟进
2019-11-14 09:21:55
平台审核通过
2019-11-13 19:12:16
用户发起投诉
2019-11-13 19:12:14
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评论 2
发表评论
注销用户
4年前
很高兴您的投诉得到解决,也感谢您对消费保的信任和支持以后有需要消费保帮助,欢迎随时向我们反映。我们会继续努力的。
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李某某
4年前
已收到退款,感谢消费宝平台
点赞
回复
投诉信息
鲸纬科技
投诉问题:
安全问题
/
乱扣费
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
299.00元
投诉编号:
94424921
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