首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
苹果下载软件时还未体验试用期就擅自扣除一年的会员费用
boice
2019-11-13
已完结
下载软件时还未体验试用期就擅自扣除一年的会员费用,联系apple处理结果都是拒绝退款,我认为这个属于欺骗消费者,希望得到退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:05:01
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2019-11-14 18:35:06
用户补充投诉
2019-11-13 21:20:20
补充内容
我以为试用是不用钱的,没想到同意使用就是等于同意扣费,而且还是扣年费,联系苹果客服被拒绝退款后却又说不出理由!联系软件客服却又说我一直未登陆,但我确实登陆了
用户补充投诉
2019-11-13 21:11:07
补充内容
此前我看到有多位消费者被此软件欺骗,而apple客服又无法处理,让消费者白白花冤枉钱
平台审核通过
2019-11-13 21:08:08
用户发起投诉
2019-11-13 21:08:06
展开全部
评论 0
发表评论
投诉信息
苹果支付
投诉问题:
私自扣款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
393.00元
投诉编号:
94425001
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
苹果App Store软件“薄荷健康”会员退款纠纷投诉
已完结
2024-03-28
投诉苹果支付安全问题
已完结
2024-03-20
投诉苹果支付乱收费
已完结
2024-02-21
投诉苹果支付诈骗
已完结
2024-03-27
未成年人私自扣费
已完结
2024-03-27
投诉苹果支付安全问题
已完结
2024-03-26
投诉苹果支付安全问题
已完结
2024-03-25
微信钱包被苹果支付盗刷
已完结
2024-03-25
希望通过这个平台能够帮助我全额退款
已完结
2024-03-22
投诉苹果退款纠纷
已完结
2024-03-20
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号